calamiteiten-programmamanagers


(Advies)vaardigheden voor de kwaliteitsadviseur

Wil jij jullie afdeling kwaliteit naar een hoger niveau tillen? Ontdek hoe je samen structurele verbeteringen doorvoert en je collega's enthousiast maakt voor een stevige afdeling kwaliteit. Deze training biedt jou als zorgprofessional op de afdeling kwaliteit de kans om diepgaand inzicht te krijgen in jouw eigen gedrags- en communicatiestijl. Ontdek hoe je jouw sterke punten kunt benutten en verder kunt ontwikkelen. Schrijf je direct in.

Dag 1 

De rol en positie van de kwaliteitsadviseur

Taken, verantwoordelijkheden, competenties en bevoegdheden 


Communicatievaardigheden 

DISC-persoonlijkheidsanalyse en jouw communicatiestijl; je kwaliteiten en valkuilen


Adviesvaardigheden 

Het adviesproces; analyseren, structureren en contracteren

 

Dag 2 

Veranderen en motiveren 

Hoe creëer je draagvlak en gedragsverandering? 

 

Effectief samenwerken 

Bouwen aan relaties en omgaan met weerstand en conflict 

 

Praktijk 

Vaardigheden oefenen op basis van zelf ingebrachte casuïstiek

 

Praktijkopdracht 

Tussen de beide trainingsdagen krijg je een praktijkopdracht, zodat je direct aan de slag kunt met het toepassen van de geleerde vaardigheden in jouw eigen praktijk. 

Nadere info volgt.

Deze training bieden wij incompany aan. Voorafgaand aan de training gaan wij met jou in gesprek om het kennisniveau van de deelnemers en de specifieke leerdoelen voor de groep vast te stellen. Wij maken het programma vervolgens op maat naar jouw wensen en naar de situatie binnen jouw organisatie en/of afdeling. Opdrachten en casussen worden gebaseerd op vraagstukken waar (jij en) jouw collega’s in de dagelijkse praktijk mee te maken hebben. Op deze manier blijft de materie dus heel herkenbaar. Desgewenst kunnen er ook andere aanverwante onderwerpen in het programma worden verwerkt.


Op onze incompanypagina lees je meer over de mogelijkheden.

Wij verzorgen onze incompanytrainingen ook online, met een live trainer. Online is net zoveel mogelijk in een training als offline: plenaire sessies, sessies en opdrachten in groepjes (break-out rooms) en verschillende discussie- en werkvormen. Wij garanderen dat deze online dag net zo interactief en effectief is als offline. De afgelopen maanden hebben wij veel instellingen naar volle tevredenheid getraind.


Wil je weten wat de mogelijkheden zijn, meer informatie of een offerte aanvragen? Neem dan gerust contact met ons op.

Voor wie is deze training bedoeld? Zowel startende als (meer) ervaren medewerkers van de afdeling kwaliteit, met een adviesrol op gebied van kwaliteit en veiligheid (binnen ziekenhuiszorg, ggz of langdurige zorg). Denk hierbij aan Kwaliteitsadviseurs, medewerkers kwaliteit en beleid.


Studiebelasting: voor deze training is de studiebelasting 15 uur.


Wij bieden deze training incompany aan.


Neem voor meer informatie contact met ons op.

  • Bel ons
  • E-mail ons
  • Training op maat
    Heb je specifieke trainingswensen ten aanzien van dit onderwerp? Wij maken de training en inhoud volledig op maat. 
coaching-1

Trainers met ervaring

uit de zorgpraktijk

samen-doen-1

Experts op het gebied van kwaliteit van zorg

projectmanagement-1

Ervaren in het trainen van soft skills

calamiteiten-jurgen

Waarom deze training?

Als kwaliteitsadviseur is het jouw taak dat de kwaliteit van zorg in jullie organisatie niet alleen op papier klopt, maar voelbaar is in de zorg die patiënten dagelijks ontvangen. Best uitdagend, vooral omdat je jouw collega's uit andere afdelingen hierin mee moet krijgen. Tijdens deze training krijg je inzicht in jouw eigen gedrags- en communicatiestijl en oefen je met nieuwe stijlen die je kunt inzetten om je functie succesvol te vervullen. Na afloop ben je klaar om collega's te adviseren, motiveren en samen te werken aan structurele verbeteringen in kwaliteit van zorg.

 

  • Leer collega's betrekken en motiveren 
  • Leer jezelf stevig te positioneren 
  • Leer een gefundeerd en overtuigend advies te geven

Resultaat


  • Je hebt inzicht in jouw rol en wat er nodig is om jouzelf stevig te positioneren. 
  • Je hebt inzicht in jouw communicatiestijl en weet je hoe je deze stijl kunt inzetten om jouw doelen te bereiken.
  • Je hebt handvatten om jouw kennis te vertalen naar een passend advies en je weet een adviesgesprek goed te voeren. 
  • Je weet hoe je effectieve samenwerkingen met collega’s opzet en hoe je hen motiveert.
calamiteiten-programmamanagers

"Door de handvatten en oefeningen voel ik me nu sterker bij het geven van advies."

Offerte aanvragen

Via dit formulier vraag je een offerte aan voor de incompanytraining '(Advies)vaardigheden voor de kwaliteitsadviseur'.

Incompanytraining (Advies)vaardigheden voor de kwaliteitsadviseur


Bedankt voor je offerteaanvraag!


Bedankt voor het aanvragen van de offerte voor de incompanytraining '(Advies)vaardigheden voor de kwaliteitsadviseur'. Wij nemen jouw aanvraag in behandeling.

Je ontvangt de offerte en meer informatie over deze training zo snel mogelijk.


Heb je nog vragen? Neem dan gerust contact met ons op.

 

Met vriendelijke groet,

Het team van Q-Academie

Meer weten? Bel onze programmamanagers!

Lianne Valks

Programmamanager


  1. lianne.valks@qacademie.nl
  2. 06 - 211 42 634
q-zorg-lianne-def-oranje

Sophia Steuter

Programmamanager


  1. sophia.steuter@qacademie.nl
  2. 06 - 28 312 357
q-zorg-sophia-def-oranje