cultuurfoto-petra-marjo


Persoonlijk effectiviteitsprogramma (PEP) voor kwaliteitsteams in de zorg 

Je ziet als manager van de afdeling kwaliteit hoe jouw team kansen signaleert om de zorg te verbeteren, maar merkt dat hun adviezen niet altijd van de grond komen. Ze worden te laat betrokken en goede ideeën stranden in overleg. Ondertussen wil jij maar één ding: dat jouw kwaliteitsadviseurs met hun rol écht impact kunnen maken, zodat kwaliteit niet alleen op papier staat, maar voelbaar is in de zorg die patiënten dagelijks ontvangen.


Het Persoonlijk Effectiviteitsprogramma helpt jouw kwaliteitsadviseurs om precies die vaardigheden te ontwikkelen die nodig zijn om beweging te creëren. Ze leren hoe ze hun inhoudelijke expertise omzetten in overtuigingskracht, hoe ze mensen meenemen in verandering en strategisch communiceren met impact. Geen standaardtraining, maar een praktijkgerichte leerervaring die aansluit bij hun rol, dagelijkse realiteit en persoonlijke ontwikkeling. Zodat hun werk niet alleen klopt in beleid, maar ook daadwerkelijk verschil maakt in de praktijk.

Training op maat 

Heb je specifieke trainingswensen voor jouw team ten aanzien van dit onderwerp? Wij stemmen de training en inhoud volledig af op zowel de individuele behoeften van elk teamlid als op de doelen van het team als geheel.


Intakegesprek

Voorafgaand aan de training vindt een intake met ons, jou en elke kwaliteitsadviseur plaats. Tijdens dit gesprek komen we gezamenlijk tot leerdoelen voor elke kwaliteitsadviseur. Ook bespreken we de rol die de leidinggevende heeft in dit traject. 


Praktisch leren

Het programma is zeer praktisch van aard. Elke adviseur gaat actief met de eigen leerdoelen aan de slag. Met en van elkaar leren als team staat voorop. En er is uitgebreid ruimte om persoonlijke casuïstiek te bespreken en theorieën direct te vertalen naar de dagelijkse praktijk. Het programma wordt verzorgd door trainers die ook zelf adviseursfuncties in de zorg hebben gehad. Ze kennen de zorg en de processen.

Lisanne Prins is als arbeid- en organisatiepsycholoog gefascineerd door wat mensen drijft. Als trainer helpt ze teamleden inzicht te krijgen in elkaars kwaliteiten en valkuilen en hierover het goede gesprek te voeren. Met haar rustige benadering en oprechte nieuwsgierigheid helpt Lisanne teams niet alleen om nieuwe inzichten te krijgen, maar ook om een hechtere samenwerking te bevorderen.


Kim Borghuis is adviseur op het gebied van Kwaliteit en Veiligheid binnen Q-Consult Zorg. Kim heeft bij diverse organisaties de rol van (interim) kwaliteitsadviseur vervuld en is vanuit die rol ook betrokken geweest bij verschillende calamiteitenonderzoeken en onderzoeken naar geweld in de zorgrelatie. Daarnaast vervult zij regelmatig de rol van externe onderzoeker en voorzitter van onderzoekscommissies.


Niels Rooijakkers is een veelgevraagd trainer voor persoonlijke effectiviteit. Met humor en een persoonlijke aanpak zorgt hij voor een veilige setting, waardoor deelnemers zich vrij voelen om te delen. Zijn trainingen zijn leerzaam, maar vooral ook leuk!

Deze training bieden wij incompany aan. Voorafgaand aan de training gaan wij met jou in gesprek om het kennisniveau van de deelnemers en de specifieke leerdoelen voor de groep vast te stellen. Wij maken het programma vervolgens op maat naar jouw wensen en naar de situatie binnen jouw organisatie en/of afdeling. Opdrachten en casussen worden gebaseerd op vraagstukken waar (jij en) jouw collega’s in de dagelijkse praktijk mee te maken hebben. Op deze manier blijft de materie dus herkenbaar. Desgewenst worden er ook andere aanverwante onderwerpen in het programma verwerkt.


Op onze incompany-pagina lees je meer over de mogelijkheden.


Wij verzorgen onze incompanytrainingen ook online, met een live trainer. Online is net zoveel mogelijk in een training als offline: plenaire sessies, sessies en opdrachten in groepjes (break-out rooms) en verschillende discussie- en werkvormen. Wij garanderen dat deze online dag net zo interactief en effectief is als offline. De afgelopen maanden hebben wij veel instellingen naar volle tevredenheid getraind.


Wil je weten wat de mogelijkheden zijn, meer informatie of een offerte aanvragen? Neem dan gerust contact met ons op.

Voor wie is deze training bedoeld? 

Kwaliteitsteams in de zorg die: 

  • Hun effectiviteit willen vergroten. 
  • Een stevigere positie willen vervullen in de organisatie. 
  • Hun rol en werkzaamheden willen verleggen van uitvoerend naar tactisch/strategisch. 
  • Een volgende stap willen zetten als team en individuele teamleden 
  • Meer grip willen op kwaliteitsprojecten en samenwerking in de organisatie 


Algemene voorwaarden: lees hier onze algemene voorwaarden voor incompanytrainingen.


Neem voor meer informatie contact met ons op.

  • Bel ons
  • E-mail ons
  • Training op maat
    Heb je specifieke trainingswensen ten aanzien van dit onderwerp? Wij maken de training en inhoud volledig op maat. 
coaching-1

Specifiek gericht op kwaliteitsadviseurs

samen-doen-1

Trainers die ervaring hebben als kwaliteitsadviseur

projectmanagement-1

Praktisch en direct toepasbare informatie


calamiteiten-jurgen

Waarom deze training?

Als manager van een afdeling kwaliteit wil je dat je adviseurs méér dan alleen processen bewaken en rapportages opleveren. Je wilt dat ze kunnen bijdragen aan zorg die voelbaar beter wordt voor patiënten en cliënten. In de praktijk is dit soms best een uitdaging. Misschien herken je deze uitdagingen voor jouw adviseurs:


  • Ze worden vaak geleefd door de waan van de dag en missen ruimte om vanuit visie en strategie te werken.
  • Hun rol voelt soms uitvoerend en ‘ontzorgend’, terwijl ze juist willen adviseren, coachen en faciliteren.
  • Ze hebben goede ideeën voor kwaliteitsverbetering, maar het lukt niet altijd om die om te zetten in concrete plannen en resultaten.
  • Hun adviezen worden op de werkvloer niet altijd opgevolgd, ondanks de inhoudelijke kwaliteit.
  • Ze willen beter leren omgaan met weerstand, botsende belangen en effectief samenwerken over afdelingen heen.


In het Persoonlijk Effectiviteitsprogramma (PEP) werken jullie als team aan deze vraagstukken. Niet met standaardoplossingen, maar met een aanpak die ieders persoonlijke ontwikkeling verbindt aan de context van jullie organisatie. Ze leren hoe ze hun eigen positie als kwaliteitsadviseur versterken, zodat ze met meer invloed en vertrouwen kunnen bijdragen aan duurzame kwaliteitsverbetering.

Wat leert het team in dit programma? 

In het PEP-programma ontwikkelen de kwaliteitsadviseurs vaardigheden die hun positie als adviseur versterken én hun impact vergroten. Ze leren niet alleen wat ze moeten doen, maar vooral hoe ze dat effectief doen binnen de context van jullie organisatie.


  • Persoonlijk leiderschap: Hoe blijf je trouw aan je waarden en visie, terwijl je effectief opereert binnen complexe organisaties.
  • Projectmatig werken: Leer hoe je gestructureerd van idee of knelpunt komt tot zichtbare kwaliteitsverbetering in de praktijk.
  • Draagvlak creëren & omgaan met weerstand: Krijg zicht op wie je mee moet nemen, hoe je hen motiveert en hoe je omgaat met botsende belangen.
  • Praktische gespreksvoering: Oefen met lastige gesprekken uit jouw eigen praktijk, zodat je met meer vertrouwen gesprekken aangaat. 
  • Netwerken opbouwen: Werk aan duurzame samenwerking binnen én buiten je organisatie rondom kwaliteitsbeleid.
  • Van uitvoeren naar faciliteren en coachen: Versterk je rol als procesbegeleider en coach richting de werkvloer.
  • Stakeholderanalyse & -management: Breng in kaart wie je beïnvloedt, en leer hoe je strategisch communiceert met verschillende stakeholders.
q-zorg-cultuurfoto-sio99-570-50
evi

Waarom kiezen voor ons PEP-programma? 


We kennen de zorg van binnenuit

Onze trainers hebben zelf ervaring als kwaliteitsadviseur en weten wat in de praktijk wél en niet werkt. Deze inhoudelijke expertise in combinatie met ervaringsgerichte en interactieve trainingsstijl zorgen ervoor dat jij in staat wordt gesteld je opgedane kennis en vaardigheden effectief kan toepassen in je werk. Zo brengen we samen echt verandering in de praktijk. 


Specifiek en op maat voor kwaliteitsteams in de zorg

Dit is geen one-size-fits-all training. De inhoud wordt afgestemd op de specifieke context van jouw organisatie, zodat je leert wat jij nodig hebt om in jouw rol het verschil te maken. Met impact op de werkvloer en aan de bestuurstafel.


Geschikt voor gemengde teams

Oefeningen op individueel én teamniveau, passend voor zowel startende als ervaren adviseurs.


Focus op praktijk, teamontwikkeling en impact

Na deze trainingsdagen heb je als kwaliteitsadviseur niet alleen de vaardigheden om écht kwaliteitsverbetering te realiseren. Ook als team kwaliteit hebben jullie vervolgstappen gezet en inzicht gekregen in elkaars kwaliteiten en valkuilen. Met direct toepasbare inzichten en een hechtere samenwerking als gevolg. 


Training met kwaliteit

Meer dan 500 vaardigheidstrainingen verzorgd, gemiddeld beoordeeld met een 8.


''Kwaliteit leeft pas écht als mensen het voelen, begrijpen en willen. Dankzij PEP weet ik nu hoe ik dat proces op gang kan brengen.''




Offerte aanvragen

Via dit formulier vraag je een offerte aan voor de incompanytraining 'Persoonlijk Effectiviteitsprogramma (PEP) voor kwaliteitsteams in de zorg'.

Incompanytraining Persoonlijk Effectiviteitsprogramma (PEP) voor kwaliteitsteams in de zorg

Bedankt voor je offerteaanvraag!


Bedankt voor het aanvragen van de offerte voor de incompanytraining 'Persoonlijk Effectiviteitsprogramma (PEP) voor kwaliteitsteams in de zorg'. Wij nemen jouw aanvraag in behandeling.

Je ontvangt de offerte en meer informatie over deze training zo snel mogelijk.


Heb je nog vragen? Neem dan gerust contact met ons op.

 

Met vriendelijke groet,

Het team van Q-Academie

Meer weten? Bel onze programmamanagers!

Lianne Valks

Programmamanager


  1. lianne.valks@qacademie.nl
  2. 06 - 211 42 634
q-zorg-lianne-def-oranje

Sophia Steuter

Programmamanager


  1. sophia.steuter@qacademie.nl
  2. 06 - 28 312 357
q-zorg-sophia-def-oranje