Basistraining Calamiteitenonderzoek voor Wmo-toezichthouders

juliette-en-sabine-defintief-rij-bovenaan-cutluur

Basistraining Calamiteitenonderzoek voor Wmo-toezichthouders

Wil jij als toezichthouder van de Wmo binnen jouw gemeente of GGD een bijdrage leveren aan het continu verbeteren van de zorgkwaliteit, veiligheid en mét aanbieders van voorzieningen breed leren van deze uitkomsten? Tijdens deze basistraining leer je wat er komt kijken bij onderzoeken naar ernstige incidenten en (mogelijk) calamiteiten, en ben je in staat tot een (nog) effectievere beoordeling.

Schrijf je snel in

Dag 1 – uitvoering

Achtergrond kwaliteit & toezicht

Afspraken en werkwijzen kwaliteitstoezicht Wmo
Rol van de Wmo-toezichthouder bij incident- en calamiteitenonderzoek
Nut en noodzaak van kwaliteitstoezicht en incident- en calamiteitenonderzoek
Wanneer spreken we van een calamiteit?

PRISMA Plus-methodiek

Wat is de PRISMA Plus?
Stappen van calamiteitenonderzoek
Gebruik verschillende vormen van tijdlijnen
Analyse met behulp van het visgraatdiagram
Classificatie basisoorzaken
Vullen van oorzakenboom
Gesprekstechnieken bij voorbereiding, terugkoppeling en afsluiting

Dag 2 – beoordeling & opvolging

Beoordelen van calamiteitenonderzoek

Op basis waarvan bepaal je of een melding een calamiteit betreft?
Checklist: waar let je op in de rapportage?
Waaruit bestaat een goed geformuleerde verbetermaatregel voor veelvoorkomende oorzaken?
Hoe geef je feedback?
Oefenrapportage bekijken en opvallendheden noteren

Opvolging en leren van een calamiteit

Evaluatie proces en afhandeling
Hoe word een rapportage verder opgevolgd?
Hoe haal je de trends uit individuele onderzoeken?
Hoe stimuleer je zorgaanbieders binnen jouw gemeente om te leren van incidenten en calamiteiten?

Cheyenne Leeraar vindt de vertaling van haar trainingen naar de praktijk van de zorgorganisaties heel belangrijk. Ze denkt in de voorbereiding graag mee om de training volledig op maat te maken om er zo voor te zorgen dat zorgorganisaties de volgende stap kunnen zetten op het gebied van Kwaliteit & Veiligheid en procesoptimalisatie. Praktische tips en veel oefenen zijn een vast onderdeel bij een training van Cheyenne.

Tijdens deze training leer je op basis van onze negen-stappen methode, hoe je stap voor stap een calamiteitenonderzoek uitvoert en beoordeeld.

Deze methode combineert het beste van zowel de PRISMA- als de SIRE-methodiek. Binnen de training nemen we ook de eisen en aanpak van de IGJ mee, gezien het belang van nauwe samenwerking en eenduidige werkwijze tussen jou als toezichthouder en de inspecteurs van de IGJ. Met deze kennis en vaardigheden kun je de onderzoeken van aanbieders zorgvuldig en effectief beoordelen, zodat met elkaar maximaal geleerd wordt.

Voor wie is deze training bedoeld?

Wmo-toezichthouders bij gemeenten en GGD’s.

Studiebelasting: voor deze training is de studiebelasting 15 uur.

Investering: deze 2-daagse training kost € 995,- per persoon (Q-Academie is vrijgesteld van btw). Deze investering is inclusief lesmateriaal. Tijdens de training verzorgen wij een dagarrangement dat bestaat uit koffie, thee en een uitgebreid lunchbuffet.

Annuleren en doorschuiven: lees hier onze algemene voorwaarden voor open trainingen.

Deze training bieden wij ook incompany aan.

Neem voor meer informatie contact met ons op.

Inschrijven

Veel ervaring met calamiteitenonderzoek

Trainers uit de zorgpraktijk

Praktijkgerichte training

Waarom deze training?

Als toezichthouder ben je verantwoordelijk voor het eerstelijnstoezicht op de Wmo binnen jouw gemeente. De complexiteit van calamiteiten en soms beperkte of onvolledige objectieve gegevens, maken de beoordeling van calamiteitenonderzoeken, een uitdagende taak. Van toezichthouders vraagt dit een goed gestructureerde aanpak en specifieke expertise.

Daarom bieden wij in deze training:

Een gestructureerde aanpak voor de uitvoer en beoordeling van een calamiteitenonderzoek
Direct toepasbare praktische kennis
Trainers met ruime ervaring in uitvoer en beoordeling van calamiteitenonderzoeken in de zorg

Resultaat

Je kent de achtergrond van toezicht op de primaire processen vanuit gemeenten of GGD.
Je bent je bewust van het belang van leren van calamiteitenonderzoek voor zorgaanbieders in jouw gemeente.
Je bent in staat calamiteitenonderzoek volgens de PRISMA Plus-methodiek voor te bereiden, uit te voeren en te rapporteren.
Je weet waar je op moet letten bij de beoordeling van een calamiteitenrapport en wat je aan de organisatie kunt teruggeven na beoordeling van een calamiteitenonderzoek.
Je weet hoe je uit individuele onderzoeken trends kunt halen om te leren als gemeente.