q-zorg-cultuurfoto-sio99-77-50


Verdiepingstraining Interne audits 

Je hebt de basis van interne audits in de zorg onder de knie en je merkt dat de uitdaging verschuift. Het gaat allang niet meer alleen om hoe je auditeert, maar vooral om wat je audit oplevert. Je krijgt te maken met weerstand, gevoelige onderwerpen, verschillende dynamieken in gesprekken en bevindingen die niet altijd worden opgevolgd.


Deze verdiepingstraining helpt je om je rol als auditor verder te professionaliseren. Je scherpt je audit‑ en rapportagevaardigheden aan, verdiept je gespreksvoering en leert bevindingen zo formuleren dat ze overtuigen en aanzetten tot actie in de praktijk.

  • Jouw rol als auditor
  • Verdieping in rapportage – en gespreksvaardigheden organisatiecultuur).
  • Het auditproces versterken en verder professionaliseren
  • Het kiezen van een passende auditmethodiek en auditvorm per situatie
  • Omgaan met weerstand en onderstroom (onzichtbare patronen, gevoelens, verwachtingen)
  • Intervisie en oefenen met uitdagende praktijksituaties
  • Ervaringen uitwisselen met andere organisaties

Laura Kampen: Als trainer, adviseur en auditor in de zorg heb ik ruime ervaring met interne audits, zowel vanuit de rol van auditor als vanuit organisaties die zelf ge-audit worden. Ik begeleid en train auditoren en ondersteun organisaties bij de voorbereiding op externe audits en het versterken van hun interne auditproces. Deze training geef ik met plezier, omdat audits een waardevolle kans bieden om het kwaliteitsbewustzijn te vergroten en organisaties te ondersteunen bij continue verbetering van de zorg.

 

Pien Eras:

Als trainer interne audits leer ik deelnemers het goede gesprek met vertrouwen en scherpte te voeren. Daarbij gaat het om de juiste balans tussen aandacht voor succesfactoren en het bespreekbaar maken van risico’s. Door doelgericht waarderende vragen te stellen ontstaat ruimte voor openheid, nieuwe inzichten en concrete verbeterkansen, met blijvende focus op de geldende eisen en normen. Met verdiepende gesprekstechnieken en heldere rapportages ondersteun ik auditoren om aantoonbaar bij te dragen aan het continu verbeteren van kwaliteit en veiligheid in de zorg.


Voor wie is deze training bedoeld? Interne auditoren, audit coördinatoren en kwaliteitsmanagers/-adviseurs die:

·        Minimaal één jaar ervaring hebben met het uitvoeren van interne audits;

·        In de praktijk minimaal 2 à 3 interne audits uitgevoerd hebben, bij voorkeur (deels) in het afgelopen jaar;

·        Regelmatig betrokken blijven bij het auditproces binnen de organisatie en hun vaardigheden verder willen professionaliseren. 


Locatie: Centraal, Midden-Nederland.


Investering: deze tweedaagse training kost € 1035,- per persoon (Q-Academie is vrijgesteld van btw). Deze investering is inclusief lesmateriaal. Tijdens de training verzorgen wij een dagarrangement dat bestaat uit koffie, thee en een uitgebreid lunchbuffet.


Annuleren en doorschuiven: lees hier onze algemene voorwaarden voor open trainingen.


Deze training bieden wij ook incompany aan.


Neem voor meer informatie contact met ons op.

coaching-1

Meer impact met audits

samen-doen-1

Van bevindingen naar actie

projectmanagement-1

Omgaan met lastige praktijksituaties

q-zorg-cultuurfoto-sio99-454-50

Waarom deze training?

Wanneer je interne audits al zelfstandig uitvoert, loop je tegen nieuwe vragen aan. In deze training krijg je antwoord op vragen als:


  • Hoe zorg je voor voldoende diepgang zonder te veel normelementen te willen toetsen?
  • Hoe vertaal je normelementen naar scherpe, open auditvragen?
  • Hoe ga je om met onderstromen, cultuurverschillen en weerstand in auditgesprekken?
  • Hoe formuleer je bevindingen zó dat ze worden begrepen én opgevolgd?


Je werkt met oefeningen, intervisie en casuïstiek uit je eigen praktijk en wisselt ervaringen uit met andere auditors. Zo krijg je concrete handvatten om bewuster keuzes te maken in je auditaanpak en vergroot je de impact van je audits in jouw dagelijkse praktijk.

Wat levert deze training mij op?


  • Je hebt een duidelijke visie op jouw rol als auditor en weet waar jouw deze begint en eindigt.
  • Je hebt geoefend met verdiepende auditvaardigheden, gesprekstechnieken auditmethodieken en auditvormen, passend bij verschillende (ook complexe) auditsituaties.
  • Je rapporteert efficiënter en aansprekender, zodat ze aanzetten tot verbetering en eigenaarschap (van constateren naar activeren)
  • Je hebt inzicht in kansen om het auditproces efficiënter en effectiever te organiseren. 
  • Je zet een volgende stap in jouw persoonlijke ontwikkeling als auditor.
  • Je hebt geoefend met het toepassen van professionele scherpte in gesprekken, zonder de relatie te verliezen.
q-zorg-cultuurfoto-sio99-1018-50

"Door de handvatten en oefeningen voel ik me extra zelfverzekerd in mijn rol als auditor."

Meer weten? Bel onze programmamanagers!

Lianne Valks

Programmamanager


  1. lianne.valks@qacademie.nl
  2. 06 - 211 42 634
q-zorg-lianne-def-oranje

Sophia Steuter

Programmamanager


  1. sophia.steuter@qacademie.nl
  2. 06 - 28 312 357
q-zorg-sophia-def-oranje

Meest gestelde vragen