Terug naar overzicht

Training Samen Beslissen in (lastige) praktijksituaties

Gesprekstechnieken binnen de relatie zorgprofessional-patiënt/cliënt

Goede zorg is zorg sluit aan bij de wensen en behoeften van de zorgvrager. Gezamenlijke besluitvorming tussen zorgprofessional en patiënt of cliënt over de best passende zorg of behandeling is daarbij essentieel. Veel zorgverleners richten hun gesprekken hier al op in. Tegelijkertijd brengt de praktijk uitdagende vraagstukken met zich mee. Hoe sluit je aan bij de behoeften van de patiënt of cliënt zonder je eigen professionaliteit uit het oog te verliezen? Welke invloed hebben jouw onbewuste voorkeuren, aannames en interpretaties op de gesprekken en hoe ga je daarmee om? In deze training ga je hiermee aan de slag!

Vraag direct een offerte aan ðŸ‘‰

  • Resultaten van de training

    • Je weet hoe je de behoeften van verschillende soorten patiënten/cliënten achterhaalt.
    • Je weet hoe je patiënten/cliënten laat participeren in de besluitvorming.
    • Je bent bekend met verschillende instrumenten die het proces van Samen Beslissen ondersteunen.
    • Je kunt omgaan met  jouw eigen onbewuste voorkeuren, aannames en interpretaties en weet  welke rol die spelen in het proces van Samen Beslissen in jouw gesprekken.
    • Je hebt handvatten voor- en geoefend met lastige situaties en dilemma’s uit jouw eigen praktijk.
    • Je bent in staat om een volgende stap te zetten op het gebied van Samen Beslissen.

    Voordelen van deze opleiding bij Q-Academie

    • Trainers kennen de zorg van binnenuit.
    • Op maat gemaakt lesprogramma voor jouw sector en cliënten- of patiëntengroep:
      •  Medisch specialistische zorg, GGZ, langdurige zorg of thuiszorg
      • Patiënten en cliënten met beperkte gezondheidsvaardigheden en/of laaggeletterdheid.
    • Geaccrediteerd opleidingsprogramma met 4 PE-punten op voor medisch specialisten, huisartsen, verpleegkundigen, verpleegkundig specialisten, physician assistants en POH GGZ.
    • Extra leeropbrengst door praktijkgerichte oefeningen met trainingsacteur.
    • De optie voor praktijk coaching (individueel of in teamverband) als volgende stap na de training. 

    Onze aanpak voor een effectief trainingsprogramma
    Tijdens deze training staan complexe praktijksituaties en verdiepende gespreksvaardigheden centraal. We starten met een online module. Daarin doorloop je het proces van Samen Beslissen aan de hand van theorie en verschillende opdrachten. Tijdens de fysieke training gaan we dieper in op de uitdagende situaties met betrekking tot Samen Beslissen en krijg je de gelegenheid je vaardigheden te oefenen met een trainingsacteur. De gesprekken zijn gebaseerd op casuïstiek uit jouw eigen praktijk. Na ieder gesprek is er ruimte voor reflectie en feedback. Vervolgens breng je het geleerde direct in de praktijk tijdens een tweede oefengesprek en krijg je opnieuw feedback. Je krijgt diverse tips en handvatten om zelf de volgende stap te zetten.

     

    Een voorbeeld van onze aanpak bij het Zuyderland Medisch Centrum

    Offerte aanvragen?

    Neem gerust contact met ons op. 

    Meer informatie?
    Meer informatie over het programma, voor wie deze training is bedoeld en wat de kosten zijn, lees je in de flyer links bovenaan deze pagina. 

  • Online module

    Achtergrond Samen Beslissen

    • Wat verstaan we onder Samen Beslissen?
    • Meerwaarde van Samen Beslissen (o.a. betere therapietrouw en hogere patiënt-/cliënttevredenheid)
    • Win-win situatie

    Proces richting gezamenlijke besluitvorming

    • Rol van de zorgprofessional
    • Rol van de patiënt/cliënt
    • Hoe neem je patiënt/cliënt mee richting gezamenlijke besluitvorming?
    • Instrumenten die het proces ondersteunen

    Verschillende soorten patiënten en cliënten  

    • Introductie in patiënt-/cliënttypen
    • Hoe achterhaal je hun behoeften?

    Training op locatie

    Onbewuste voorkeuren, aannames en interpretaties

    • Welke onbewuste voorkeuren, aannames en interpretaties komen vanuit jezelf?
    • Welke rol laat je die spelen in het proces van Samen Beslissen?

    Oefenen met trainingsacteur

    • Voorbeeldgesprekken observeren
    • Gesprek oefenen op basis van complexe casus uit jouw eigen praktijk
    • Eigen reflectie op jouw gesprek
    • Feedback van trainingsacteur en collega’s
    • Vervolggesprek om het geleerde opnieuw in de praktijk te brengen

  • Deze training bieden wij incompany aan. Voorafgaand aan de training gaan wij met jou in gesprek om het kennisniveau van de deelnemers en de specifieke leerdoelen voor de groep vast te stellen. Wij maken het programma vervolgens op maat naar jouw wensen en naar de situatie binnen jouw organisatie en/of afdeling. Opdrachten en casussen worden gebaseerd op vraagstukken waar (jij en) jouw collega’s in de dagelijkse praktijk mee te maken hebben. Op deze manier blijft de materie dus heel herkenbaar. Desgewenst kunnen er ook andere aanverwante onderwerpen in het programma worden verwerkt.

    Op onze incompany-pagina lees je meer over de mogelijkheden.

    Wij verzorgen onze incompanytrainingen ook online, met een live trainer. Online is net zoveel mogelijk in een training als offline: plenaire sessies, sessies en opdrachten in groepjes (break-out rooms) en verschillende discussie- en werkvormen. Wij garanderen dat deze online dag net zo interactief en effectief is als offline. De afgelopen maanden hebben wij veel instellingen naar volle tevredenheid getraind.

    Wil je weten wat de mogelijkheden zijn, meer informatie of een offerte aanvragen? Neem dan gerust contact met ons op.

  • Voor wie is deze training bedoeld? Medisch specialisten, verpleegkundig specialisten, verpleegkundigen, (huis)artsen, praktijkondersteuners huisartsenzorg (POH), POH-GGZ, psychologen, verpleegkundigen in de thuiszorg en andere zorgprofessionals die een rol spelen in het proces van gezamenlijke besluitvorming met patiënten en cliënten.

    Investering: afhankelijk van het programma. Vraag ons gerust naar de mogelijkheden en/of een prijsvoorstel.

    Accreditatiepunten:

    • 4 punten medisch specialisten en huisartsen (ABAN)
    • 4 punten verpleegkundig specialisten (V&VN)
    • 4 punten verpleegkundigen (V&VN)
    • 4 punten NAPA (physician assistants)
    • 4 punten voor NVvPO
    • 4 punten voor LV POH-GGZ

    Neem voor meer informatie contact met ons op.

    • Training Samen Beslissen - Zuyderland Medisch Centrum

      https://www.youtube.com/watch?v=r6oUiUmXga0

    • Paul Bus - MDL-arts Laurentius Ziekenhuis

      “Deze training houdt je een spiegel voor. Je denkt dat je het al goed doet, maar er zijn altijd leermomenten. Ik vind dat iedereen op de stoel tegenover de trainingsacteur moet gaan zitten. Je gaat dan pas zelf proeven waar je leermomenten liggen. Ik heb nu geleerd om de patiënt niet te overladen met een lawine aan informatie en meer te luisteren. Ik merk echt een verandering in mijn spreekkamer. Met samen beslissen creëer je een win-win situatie: de patiënt is therapietrouw en jij hebt een mooier eindresultaat.” Meer lezen?