Training Auditen volgens de tracermethodiek

Is het uitvoeren van traceraudits nieuw voor jou en wil je weten hoe je een tracer opzet? Tijdens deze training leer je hoe je een traceraudit voorbereidt, uitvoert en rapporteert. Na de training kun je als auditor direct in de praktijk aan de slag met de doorlopende verbetering van zorgprocessen in jouw organisatie. Schrijf je snel in of lees verder!

Bel ons Vraag nu offerte aan

Inleiding

Doel en toegevoegde waarde interne audits
Competenties (tracer)auditor

Tracermethodiek

Wat is een traceraudit?
Onderscheid in patiënttracers en systeemtracers
Competenties (tracer)auditor
Overeenkomsten en verschillen tussen tracers en andere vormen van auditen
Het proces van een patiënt- en systeemtracer

Auditvaardigheden tracermethodiek

Hoe richt je een goede tracer in?
Wat voor type vragen stel je aan welke auditee?
Hoe herken je risico’s in processen en thema’s en vraag je daarop door?

Rapporteren

Wat heb je nodig voor een goede rapportage?
Hoe rapporteer je duidelijk en overzichtelijk de bevindingen die betrekking hebben op een breed proces?
Tips en tricks

Nicky Visser is adviseur en trainer op het gebied van kwaliteit en veiligheid in de zorg. De ervaringen die zij opdoet tijdens diverse advies- en interimopdrachten neemt Nicky mee in de trainingen die ze geeft. Zo heeft zij bij verschillende zorgorganisaties geholpen met het opzetten van het interne auditsysteem, interne audits uitgevoerd en meegedacht over het continu verbeteren. Nicky deelt graag haar enthousiasme voor het werkveld en maakt er altijd een interactieve dag van.

Marloes de Kam gaat tijdens het uitvoeren van interne audits altijd op zoek naar de achterliggende oorzaak van een bevinding. Daarbij past zij de vraagstelling aan op de auditmethodiek. Als trainer neemt Marloes de groep graag mee in de theorie door middel van praktische voorbeelden. Het is haar doel om de deelnemers naar huis te laten gaan met het vertrouwen om zelf aan de slag te kunnen. Daarnaast speelt ze graag in op de leerwensen en casuïstiek van de groep door de training flexibel op te stellen.

Deze training bieden wij incompany aan. Voorafgaand aan de training gaan wij met jou in gesprek om het kennisniveau van de deelnemers en de specifieke leerdoelen voor de groep vast te stellen. Wij maken het programma vervolgens op maat naar jouw wensen en naar de situatie binnen jouw organisatie en/of afdeling. Opdrachten en casussen worden gebaseerd op vraagstukken waar (jij en) jouw collega’s in de dagelijkse praktijk mee te maken hebben. Op deze manier blijft de materie dus heel herkenbaar. Desgewenst kunnen er ook andere aanverwante onderwerpen in het programma worden verwerkt.

Op onze incompanypagina lees je meer over de mogelijkheden.

Wij verzorgen onze incompanytrainingen ook online, met een live trainer. Online is net zoveel mogelijk in een training als offline: plenaire sessies, sessies en opdrachten in groepjes (break-out rooms) en verschillende discussie- en werkvormen. Wij garanderen dat deze online dag net zo interactief en effectief is als offline. De afgelopen maanden hebben wij veel instellingen naar volle tevredenheid getraind.

Wil je weten wat de mogelijkheden zijn, meer informatie of een offerte aanvragen? Neem dan gerust contact met ons op.

Tijdens deze training leer je stap voor stap hoe je als auditor een tracer opzet, uitvoert en rapporteert:

De training is praktisch en interactief. Vanuit de theorie ga je aan de slag met jouw eigen procedures en formats. Daarnaast kun je eigen praktijksituaties inbrengen en hierover sparren. Een echte audit plus rapportage, onder begeleiding van auditoren in jouw organisatie, kan op verzoek aan de training toegevoegd worden.

Het is mogelijk om de tracermethodiek uit deze training aan te vullen met de waarderende methodiek.

Voor wie is deze training bedoeld?

Ervaren interne auditoren, kwaliteitsmanagers/-adviseurs en kwaliteitsmedewerkers in de zorgsector.

Accreditatiepunten

Eendaagse training: 6 ABAN (medisch specialisten) en 6 V&VN (verpleegkundigen)

Tweedaagse (incompany) training: 12 ABAN (medisch specialisten) en 13 V&VN (verpleegkundigen)

Investering: afhankelijk van het programma. Vraag ons gerust naar de mogelijkheden en/of een prijsvoorstel.

Algemene voorwaarden: lees hier onze algemene voorwaarden voor incompanytrainingen.

Neem voor meer informatie contact met ons op.

Offerte aanvragen

Accreditatiepunten voor zorgprofessionals

Trainers uit de zorgpraktijk

Expertise van interne audits in de zorgsector

Waarom deze training?

Tijdens een traceraudit, kom je regelmatig complexe processen tegen die met veel stappen in elkaar en verschillende afdelingen overlopen. Je hebt daarbij maar kort de tijd om de informatie op te halen die je nodig hebt. Deze uitdagingen vragen om auditoren die beschikken over de juiste kennis en auditvaardigheden én werken op basis van een doordachte auditaanpak.

Daarom bieden wij in deze training:

Een gestructureerde aanpak voor de voorbereiding, uitvoer en rapportage van traceraudits.
Een aanpak waarmee je aan de slag gaat met de procedures en formats uit jouw organisatie.
Oefeningen met auditvaardigheden in de praktijk.

Resultaat

Je kunt de meerwaarde van de tracermethodiek voor jouw organisatie benoemen.
Je kent de stappen die je doorloopt binnen de patiënt/cliënttracer en de systeemtracer.
Je kent de benodigde competenties van een tracerauditor. En je hebt de benodigde vaardigheden geoefend.
Je bent in staat om succesvol een audit volgens de tracermethodiek voor te bereiden, uit te voeren en te rapporteren.
Je kunt in de praktijk direct aan de slag met traceraudits.