Doeltreffend rapporteren voor auditoren

Een auditrapport met concrete verbetervoorstellen is begrijpelijk voor de ontvanger en vormt de basis om verbeteringen te realiseren. Kort, bondig, concreet én volledig rapporteren blijkt in de praktijk niet makkelijk te zijn.

In deze incompanytraining leer je hoe je doeltreffend en concreet bevindingen uit jouw auditgesprek rapporteert. De kwaliteit van jouw rapportage begint bij het maken van de juiste aantekeningen in het auditgesprek. In de training bespreken we op welke wijze je dit doet. Daarnaast krijg je inzicht in de eisen waaraan auditbevindingen en het auditrapport dienen te voldoen. Je krijgt handige formats, tips en veel gelegenheid tot oefenen, waaronder met het aanscherpen van jouw eigen rapportage.
Na afloop van de training:
- Weet je hoe je doeltreffend en concreet bevindingen uit jouw auditgesprek rapporteert. Hierdoor vergroot je de kans dat er daadwerkelijk actie wordt ondernomen op de verbeterpunten uit de audits.
Doeltreffend aantekeningen maken
- Hoe maakt je gericht aantekeningen?
- Tips & tricks
Doeltreffend rapporteren
- Eisen waaraan de rapportage moet voldoen
- Doel en resultaat van doeltreffend en concreet rapporteren
- Het belang van een volledig geformuleerde (óók positieve) bevinding
Rapportagevaardigheden
- Hoe rapporteer je objectief jouw bevindingen?
- Hoe rapporteer je doeltreffend en concreet?
- Hoe kun je je huidige rapportages aanscherpen?
Deze training bieden wij incompany aan. Voorafgaand aan de training gaan wij met jou in gesprek om het kennisniveau van de deelnemers en de specifieke leerdoelen voor de groep vast te stellen. Wij maken het programma vervolgens op maat naar jouw wensen en naar de situatie binnen jouw organisatie en/of afdeling. Opdrachten en casussen worden gebaseerd op vraagstukken waar (jij en) jouw collega’s in de dagelijkse praktijk mee te maken hebben. Op deze manier blijft de materie dus heel herkenbaar. Desgewenst kunnen er ook andere aanverwante onderwerpen in het programma worden verwerkt.
Op onze incompany-pagina lees je meer over de mogelijkheden.
Wij verzorgen onze incompanytrainingen ook online, met een live trainer. Online is net zoveel mogelijk in een training als offline: plenaire sessies, sessies en opdrachten in groepjes (break-out rooms) en verschillende discussie- en werkvormen. Wij garanderen dat deze online dag net zo interactief en effectief is als offline. De afgelopen maanden hebben wij veel instellingen naar volle tevredenheid getraind.
Wil je weten wat de mogelijkheden zijn, meer informatie of een offerte aanvragen? Neem dan gerust contact met ons op.
Voor wie is deze training bedoeld? Kwaliteitsmanagers/-adviseurs en interne auditoren in de zorg (die ervaring hebben met procesgerichte audits en vaardig willen worden in een nieuwe auditmethodiek).
Investering: afhankelijk van het programma. Vraag ons gerust naar de mogelijkheden en/of een prijsvoorstel.
Neem voor meer informatie contact met ons op.