q-zorg-cultuurfoto-sio99-602-50


Verdiepingstraining Calamiteitenonderzoek

Je hebt al ervaring met onderzoeken naar ernstige gebeurtenissen in de zorg (o.a. calamiteiten, geweld in de zorgrelatie en situaties van (seksueel) grensoverschrijdend gedrag. En je wilt graag je vaardigheden verder verdiepen. In deze training leer je omgaan met complexe situaties waarin belangen, emoties, bias en tegenstrijdige informatie samenkomen. Je verdiept je in gespreksvoering, analysemethodieken en rapporteren, zodat je ook in situaties waarin standaardaanpakken niet meer volstaan tot goed onderbouwde conclusies komt. 


Vanuit het nieuwe veiligheidsdenken ontdek je hoe je onderzoek doet met oog voor herstel, samenwerking en de dagelijkse praktijk. Je krijgt meer grip op organisatiedynamiek en ontwikkelt de vaardigheden om onderzoeken met meer diepgang uit te voeren en rapportages op te stellen die beter worden gedragen binnen jouw organisatie. Gedurende de hele training staan (eigen) praktijkcasussen centraal. 


Wil jij als ervaren onderzoeker de volgende stap zetten? Schrijf je in of lees verder. 

Dag 1 

  • Opfrissen van de basiskennis o.b.v. de negen-stappen methode van Q-Academie 
  • Veiligheid anno 2026
  • Bias: omgaan met de beïnvloeding van jouw oordeel als onderzoeker  
  • Gesprekstechnieken oefenen met trainingsacteur 
  • Omgaan met weerstand 

 

Dag 2 

  • Omgang met speciaal type casuïstiek 
  • Geweld in de zorgrelatie 
  • Keten en ketensamenwerking 
  • Meerdere soortgelijke casussen op één locatie 
  • Andere methodieken (anders dan PRISMA en SIRE) voor een onderzoek 
  • Vormgeven van een reflectiefase 
  • Reflectie op eigen casuïstiek 
  • Rapporteren en opvolgen van verbetermaatregelen 

Josette Dijksman staat voor slimmer werken, niet harder. Als pyscholoog heeft ze een onderzoekende houding. Met vragen helpt ze deelnemers om te onderzoeken welk gedrag wel of niet helpend is. Ze is positief ingesteld en helpt anderen op weg met praktische handvatten. Josette laat deelnemers niet de deur uitgaan zonder een persoonlijk ontwikkelpunt.


Marjolein Schimmel houdt zich al jaren bezig met het onderzoeken van onverwacht ernstige gebeurtenissen in de zorg en is één van de grondleggers van de negen-stappen methode: de methodiek waarmee Q-Consult Zorg gebeurtenissen onderzoekt. Ze heeft ervaring met alle methodieken in alle zorgsectoren: van extern voorzitter of penvoerder bij een klassiek PRISMA of SIRE onderzoek in de ziekenhuissector tot facilitator van een Learning Teams in de forensische zorg. Ze is de vaste sparringpartner voor veel zorgorganisaties op dit onderwerp, samen kijken ze per casus welke methodiek of combinatie van methodieken het meest passend is. Marjolein inspireert organisaties om zoveel mogelijk invloeden uit het Safety-II gedachtegoed toe te passen, omdat ze gelooft dat dat dit het lerend vermogen bevordert. Deze kennis en ervaring deelt Marjolein graag tijdens de training. 


Voor wie is deze training bedoeld? 

Kwaliteitsmanagers/-adviseurs en calamiteitenonderzoekers in de zorg die:

  • Minimaal 1 jaar ervaring hebben in het uitvoeren van calamiteitenonderzoek
  • Thuis zijn in de PRISMA- en/of SIRE- methodiek
  • Eerder een (basis)training calamiteitenonderzoek, PRISMA-onderzoek, SIRE-onderzoek of iets soortgelijks hebben gevolgd


Heb je niet eerder een training op bovenstaande onderwerpen gevolgd? Of twijfel je of de verdiepingstraining aansluit bij jouw trainingswensen en ervaringsniveau, neem gerust contact met ons op.


Accreditatiepunten: 12 medisch specialisten (ABAN) en 12 verpleegkundigen en verpleegkundig specialisten (V&VN).


Studiebelasting: voor deze training is de studiebelasting 15 uur.


Investering: € 1.035,- (2026) of € 1.080,- (2027) per persoon (Q-Academie is vrijgesteld van btw). Deze investering is inclusief lesmateriaal. Tijdens de training verzorgen wij een dagarrangement dat bestaat uit koffie, thee en een uitgebreid lunchbuffet.


Annuleren en doorschuiven: lees hier onze algemene voorwaarden voor open trainingen.


Deze training bieden wij ook incompany aan.


Neem voor meer informatie contact met ons op.

coaching-1

Doorgrond complexe oorzaaklagen

samen-doen-1

Navigeer tussen spanningen en belangen

projectmanagement-1

Onderbouw stevige conclusies

calamiteiten-jurgen

Waarom deze training?

In de praktijk kunnen verschillende belangen, een complexe dagelijkse praktijk en tegenstrijdige informatie uit interviews de uitvoering van een calamiteitenonderzoek ingewikkeld maken. 


Tijdens deze training krijg je daarom verdieping op: 


  • Bias: hoe beïnvloeden aannames en perspectieven jouw oordeel als onderzoeker en hoe herken je bias bij betrokkenen? 
  • Gesprekstechnieken: oefenen met een trainingsacteur om gesprekken met betrokkenen effectief te voeren. 
  • Verschillende analysemethodieken die passen bij complexe praktijksituaties en het nieuwe veiligheidsdenken. 
  • Organisatiedynamiek en de invloed daarvan op calamiteiten en onderzoek. 
  • Casuïstiek en uitdagingen uit jouw eigen praktijk. 
  • Korte theorie breng je direct in de praktijk aan de hand van realistische casussen. Daarbij combineer je traditionele methodieken, zoals PRISMA en SIRE, met innovatieve benaderingen die aansluiten bij het nieuwe veiligheidsdenken. 

Wat levert deze training mij op?

  • Je hebt inzicht in de laatste ontwikkelingen op het gebied van het nieuwe veiligheidsdenken 
  • Je ontdekt de complexe omstandigheden achter calamiteiten en andere ernstige gebeurtenissen én hoe je dit in beeld brengt.  
  • Je hebt ervaring opgedaan met verdiepende gesprekstechnieken. 
  • Je bezit een breder palet aan analysemethodieken voor calamiteitenonderzoek en weet je in welke situatie je welke analysemethodiek kunt inzetten.  
  • Je kunt het effect van diverse bias op het calamiteitenonderzoek herkennen en weet je hoe je hiermee kunt omgaan.  
  • Je leert hoe je een reflectiefase met de betrokkenen in een onderzoek kunt vormgeven. 
  • Je beschikt over handvatten voor de omgang met complexe situaties uit jouw praktijk. 
q-zorg-cultuurfoto-11-03-24-754-def

Aan de slag met calamiteitenonderzoek voor jouw organisatie? Ontdek hoe!

calamiteitenonderzoek

Doe de quickscan en leg een basis voor een goed doordacht calamiteitenonderzoek

Met behulp van onze quickscan 'Een goede voorfase' krijg je in korte tijd inzicht in de belangrijkste aspecten om jouw onderzoek krachtig te starten. De scan richt zich op vier gebieden: de gebeurtenis, een herstelgerichte aanpak, organisatie en imago en juridisch. Ga direct aan de slag.

Hoe het Elisabeth-TweeSteden Ziekenhuis calamiteitenonderzoek versterkt met training en expertise

Met deze klantcase over het Elisabeth-TweeSteden Ziekenhuis krijg je inzicht in hoe zij calamiteitenonderzoek versterken samen met Q-Academie. Je leest hoe interne onderzoekers worden getraind en wanneer een externe blik wordt ingezet voor meer diepgang en kwaliteit. Lees de klantcase.

"Gedurende deze training is mijn kennis vergroot over hoe ik sneller tot de basisoorzaken kom van een calamiteit.''

Meer weten? Bel onze programmamanagers!

Lianne Valks

Programmamanager


  1. lianne.valks@qacademie.nl
  2. 06 - 211 42 634
q-zorg-lianne-def-oranje

Sophia Steuter

Programmamanager


  1. sophia.steuter@qacademie.nl
  2. 06 - 28 312 357
q-zorg-sophia-def-oranje

Meestgestelde vragen