Doorgrond complexe oorzaaklagen
Navigeer tussen spanningen en belangen
Onderbouw stevige conclusies
Waarom deze training?
In de praktijk kunnen verschillende belangen, een complexe dagelijkse praktijk en tegenstrijdige informatie uit interviews de uitvoering van een calamiteitenonderzoek ingewikkeld maken.
Tijdens deze training krijg je daarom verdieping op:
- Bias: hoe beïnvloeden aannames en perspectieven jouw oordeel als onderzoeker en hoe herken je bias bij betrokkenen?
- Gesprekstechnieken: oefenen met een trainingsacteur om gesprekken met betrokkenen effectief te voeren.
- Verschillende analysemethodieken die passen bij complexe praktijksituaties en het nieuwe veiligheidsdenken.
- Organisatiedynamiek en de invloed daarvan op calamiteiten en onderzoek.
- Casuïstiek en uitdagingen uit jouw eigen praktijk.
- Korte theorie breng je direct in de praktijk aan de hand van realistische casussen. Daarbij combineer je traditionele methodieken, zoals PRISMA en SIRE, met innovatieve benaderingen die aansluiten bij het nieuwe veiligheidsdenken.
Wat levert deze training mij op?
- Je hebt inzicht in de laatste ontwikkelingen op het gebied van het nieuwe veiligheidsdenken
- Je ontdekt de complexe omstandigheden achter calamiteiten en andere ernstige gebeurtenissen én hoe je dit in beeld brengt.
- Je hebt ervaring opgedaan met verdiepende gesprekstechnieken.
- Je bezit een breder palet aan analysemethodieken voor calamiteitenonderzoek en weet je in welke situatie je welke analysemethodiek kunt inzetten.
- Je kunt het effect van diverse bias op het calamiteitenonderzoek herkennen en weet je hoe je hiermee kunt omgaan.
- Je leert hoe je een reflectiefase met de betrokkenen in een onderzoek kunt vormgeven.
- Je beschikt over handvatten voor de omgang met complexe situaties uit jouw praktijk.
Andere interessante trainingen voor jou!
Aan de slag met calamiteitenonderzoek voor jouw organisatie? Ontdek hoe!
Doe de quickscan en leg een basis voor een goed doordacht calamiteitenonderzoek
Met behulp van onze quickscan 'Een goede voorfase' krijg je in korte tijd inzicht in de belangrijkste aspecten om jouw onderzoek krachtig te starten. De scan richt zich op vier gebieden: de gebeurtenis, een herstelgerichte aanpak, organisatie en imago en juridisch. Ga direct aan de slag.
Hoe het Elisabeth-TweeSteden Ziekenhuis calamiteitenonderzoek versterkt met training en expertise
Met deze klantcase over het Elisabeth-TweeSteden Ziekenhuis krijg je inzicht in hoe zij calamiteitenonderzoek versterken samen met Q-Academie. Je leest hoe interne onderzoekers worden getraind en wanneer een externe blik wordt ingezet voor meer diepgang en kwaliteit. Lees de klantcase.
Meer weten? Bel onze programmamanagers!
Meestgestelde vragen
-
Wat leer je in de verdiepingstraining Calamiteitenonderzoek?
Je leert hoe je complexe calamiteitenonderzoeken analyseert, omgaat met tegenstrijdige informatie en tot goed onderbouwde conclusies komt.
-
Voor wie is de verdiepingstraining Calamiteitenonderzoek bedoeld?
Kwaliteitsmanagers/-adviseurs en calamiteitenonderzoekers in de zorg die:
- Minimaal 1 jaar ervaring hebben in het uitvoeren van calamiteitenonderzoek
- Thuis zijn in de PRISMA- en/of SIRE- methodiek
- Eerder een (basis)training calamiteitenonderzoek, PRISMA-onderzoek, SIRE-onderzoek of iets soortgelijks hebben gevolgd
-
Wanneer heb je een verdiepingstraining op calamiteitenonderzoek nodig?
Dit kan om meerdere redenen zijn, waaronder: als je je gesprekstechnieken wilt verdiepen, omdat je in gesprekken in het kader van het onderzoek op een bepaald onderwerp vast loopt.
- Als je meer wil leren over begrippen als lokale rationaliteit en diverse vormen van bias en hoe deze de betrokkenen in de casus en jou als onderzoeker kleuren.
- Je eigen casuïstiek in wil brengen brengen en deze als intervisie bespreken.
- Wilt kunnen onderzoeken in complexere omgevingen, zoals een ketenonderzoek, mediagevoelige casussen, etc.
-
Wat is het verschil met de basistraining Calamiteitenonderzoek?
De basistraining richt zich op de basisprincipes en methodieken van calamiteitenonderzoek aan de hand van oefencasuïstiek. De verdiepingstraining is bedoeld voor ervaren onderzoekers en richt zich op het inbrengen van eigen casuïstiek en het toepassen van bestaande en nieuwe methodieken en theorieën op complexe praktijksituaties.
-
Is deze training ook zinvol als je vooral onderzoeken doet naar grensoverschrijdend gedrag?
Ja, we leren je een methodiek waarmee je onderzoek kan doen naar alle onverwacht ernstige gebeurtenissen in de zorg, waaronder calamiteiten, situaties van (seksueel) grensoverschrijdend gedrag en geweld in de zorgrelatie.
-
Hoe helpt deze training bij het voeren van moeilijke gesprekken?
Je ontwikkelt gesprekstechnieken om door te vragen, vertrouwen te creëren en om te gaan met weerstand of emoties. Je kan diverse gesprekken oefenen met een trainingsacteur. Dit kan een (groeps)interview zijn en/of een gesprek met opdrachtgever.
-
Wat leer je over bias tijdens de verdiepingstraining Calamiteitenonderzoek?
Tijdens de training verdiep je je in verschillende vormen van bias die een onderzoek kunnen beïnvloeden. Je leert zowel herkennen hoe betrokkenen naar een situatie kijken als hoe jouw eigen aannames, ervaringen en perspectief invloed kunnen hebben op de analyse en conclusies.
-
Wat levert de verdiepingstraining Calamiteitenonderzoek op in de praktijk?
Je voert complexere calamiteitenonderzoeken uit met meer diepgang en zorgt voor conclusies die beter worden gedragen.
-
Wordt de verdiepingstraining Calamiteitenonderzoek ook als maatwerktraining aangeboden?
Ja. Tijdens een zorgvuldige intake, bespreken we de leerwensen en doelstellingen van jou en je collega's. Met elkaar stellen wij vast wat het startpunt van de training op maat moet zijn. Vervolgens werken wij een concreet trainingsprogramma op maat uit. Sluit dit voorstel aan bij jullie leerdoelen en wensen, dan plannen we samen een geschikt trainingsmoment. Zo is de training ook geschikt voor gemixte groep met wisselende ervaring.
-
Kan ik eigen casuïstiek inbrengen tijdens de training?
Ja. Een belangrijk onderdeel van de verdiepingstraining Calamiteitenonderzoek is het werken met eigen casuïstiek en praktijkvraagstukken. Zo kun je de theorie en methodieken direct toepassen op situaties uit jouw eigen onderzoekspraktijk.
-
Hoe helpt het nieuwe veiligheidsdenken bij de verdiepingstraining Calamiteitenonderzoek?
Het nieuwe veiligheidsdenken kijkt verder dan alleen wat er is misgegaan. Je leert onderzoeken met aandacht voor herstel, samenwerking, de dagelijkse praktijk en de omstandigheden waarin zorgprofessionals werken. Hierdoor ontstaat een breder en realistischer beeld van een gebeurtenis.