Themagericht auditen
Heb je na een tijd procesgericht auditen behoefte aan een breder perspectief? Dan is themagericht auditen een logische vervolgstap! Dit maakt het mogelijk om over procesmuren heen te kijken.
-
Met de themagerichte audit kan je verbeterpunten vinden in meerdere processen binnen een (strategisch) thema zoals communicatie, veiligheid en bejegening. In deze methodiek staat het vragen naar de Plan-Do-Check-Act–cyclus en risico’s centraal.
Tijdens de training leer je door te vragen op knelpunten en risico's in verschillende processen die onder één thema vallen. De training is praktisch en interactief van aard. Vanuit de theorie ga je aan de slag met jouw eigen procedures en formats.
-
Na afloop van de training:
- Ben je in staat om succesvol een themagerichte audit voor te bereiden, uit te voeren en te rapporteren. Hierdoor kan jouw organisatie zich specifieker richten op het continu verbeteren van thema’s die binnen je organisatie prioriteit hebben, naast de audits op de gangbare processen.
-
Themagericht auditen:
- Het doel en de toegevoegde waarde van themagericht auditen.
- De principes van themagericht auditen.
- De overeenkomsten en verschillen met procesgericht auditen en hoe deze twee methodieken elkaar aanvullen.
- Voorbereiden, uitvoeren en rapporteren van een themagerichte audit: oefenen met themagericht auditen.
- Introductie van de Spinning methodiek: het in kaart brengen van processen en subonderwerpen die onder één thema vallen.
Auditvaardigheden themagericht auditen:
- Hoe krijg je inzicht in het verloop van een thema in de praktijk?
- Hoe vraag je door naar de sterke en de verbeterpunten in een proces?
- Hoe vraag je door naar de PDCA-cyclus binnen een thema?
- Hoe herken je risico's in de processen binnen een thema en hoe vraag je daarop door?
- Hoe rapporteer je duidelijk en overzichtelijk de bevindingen die betrekking hebben op een breed thema?
-
Deze training bieden wij incompany aan. Voorafgaand aan de training gaan wij met jou in gesprek om het kennisniveau van de deelnemers en de specifieke leerdoelen voor de groep vast te stellen. Wij maken het programma vervolgens op maat naar jouw wensen en naar de situatie binnen jouw organisatie en/of afdeling. Opdrachten en casussen worden gebaseerd op vraagstukken waar (jij en) jouw collega’s in de dagelijkse praktijk mee te maken hebben. Op deze manier blijft de materie dus heel herkenbaar. Desgewenst kunnen er ook andere aanverwante onderwerpen in het programma worden verwerkt.
Op onze incompany-pagina lees je meer over de mogelijkheden.
Wij verzorgen onze incompanytrainingen ook online, met een live trainer. Online is net zoveel mogelijk in een training als offline: plenaire sessies, sessies en opdrachten in groepjes (break-out rooms) en verschillende discussie- en werkvormen. Wij garanderen dat deze online dag net zo interactief en effectief is als offline. De afgelopen maanden hebben wij veel instellingen naar volle tevredenheid getraind.
Wil je weten wat de mogelijkheden zijn, meer informatie of een offerte aanvragen? Neem dan gerust contact met ons op.
-
Voor wie is deze training bedoeld? Kwaliteitsmanagers/-adviseurs en interne auditoren in de zorg (die ervaring hebben met procesgerichte audits en vaardig willen worden in een nieuwe auditmethodiek).
Investering: afhankelijk van het programma. Vraag ons gerust naar de mogelijkheden en/of een prijsvoorstel.
Neem voor meer informatie contact met ons op.