Verdiepingstraining Calamiteitenonderzoek

Na afloop van de training:

• Weet je hoe je de basisoorzaken van ernstige incidenten kunt achterhalen.
• Bezit je een breder palet aan analysemethodieken voor calamiteitenonderzoek en weet je in welke situatie je welke analysemethodiek kunt inzetten.
• Weet je hoe je de rode draad uit jouw onderzoek helder kunt rapporteren.
• Kun je het effect van organisatiedynamiek op het calamiteitenonderzoek herkennen en weet je hoe je hiermee kunt omgaan.
• Heb je een stap gezet in de aanscherping van jouw kennis van en vaardigheden in calamiteitenonderzoek.

Calamiteitenonderzoek (kort)

• Wat gaat goed en wat kan nog beter?
• Welke basisoorzaken komen frequent terug?
• In hoeverre wordt door ingevoerde verbeterpunten voorkomen dat basisoorzaken terugkeren?
• Best practices en tips

Verdieping analysemethodieken

• Visgraat
• Procesveranderingsanalyse
• Barrière-analyse
• Wanneer zet je welke analysemethodiek in?
• Analyse toepassen op casuïstiek

Doeltreffend rapporteren

• Doel en meerwaarde
• Eisen voor de rapportage
• Aantekeningen maken
• Rapportagevaardigheden (objectief en concreet)

Organisatiedynamiek

• Wat is organisatiedynamiek en welk effect heeft het op een calamiteit en het onderzoek?
• Hoe ga ik hiermee om tijdens het onderzoek?

Intervisie casuïstiekbespreking

• Wat doe je bij weerstand tijdens een gesprek?
• Hoe zorg je ervoor dat je de gehele PDCA (Plan Do Check Act)-cyclus van een verbeterpunt doorloopt?
• Casusbespreking n.a.v. door jou ingezonden uitdagingen.

• 

  Juliëtte de Visser

  Tijdens de training neem ik mijn ervaring als adviseur en onderzoeker mee. Ik reik je de theorie aan en ik geef je veel voorbeelden uit de dagelijkse praktijk. Op die manier kan je de theorie na de training gemakkelijker toepassen in de praktijk. Daarnaast heeft het uitwisselen van ervaringen mij veel energie!

• 

  Maaike Vermunt

  Als trainer en coach ben ik gedreven om jou te inspireren en te begeleiden bij je ontwikkeling. Mijn stijl wordt gekenmerkt door openheid, enthousiasme en een positief kritische benadering. Ik schakel snel op verschillende niveaus, leg moeiteloos verbinding, creëer bewustwording en werk doelgericht naar praktisch toepasbare inzichten. Je kunt rekenen op een veilige omgeving waarin jouw ontwikkeling centraal staat. Samen vieren we successen en streven we voortdurend naar bewustwording en groei. Of je nu een zorgprofessional, leidinggevende, of adviseur bent, ik motiveer jou en jouw team om het beste uit zichzelf te halen.

Deze training is ook geschikt voor incompany-doeleinden. Voorafgaand aan de training gaan wij met jou in gesprek om het kennisniveau van de deelnemers en de specifieke leerdoelen voor de groep vast te stellen. Wij maken het programma vervolgens op maat naar jouw wensen en naar de situatie binnen jouw organisatie en/of afdeling. Opdrachten en casussen worden gebaseerd op vraagstukken waar (jij en) jouw collega’s in de dagelijkse praktijk mee te maken hebben. Op deze manier blijft de materie dus heel herkenbaar. Desgewenst kunnen er ook andere aanverwante onderwerpen in het programma worden verwerkt.

Op onze incompany-pagina lees je meer over de mogelijkheden.

Wij verzorgen onze incompanytrainingen ook online, met een live trainer. Online is net zoveel mogelijk in een training als offline: plenaire sessies, sessies en opdrachten in groepjes (break-out rooms) en verschillende discussie- en werkvormen. Wij garanderen dat deze online dag net zo interactief en effectief is als offline. De afgelopen maanden hebben wij veel instellingen naar volle tevredenheid getraind.

Oefenen met een trainingsacteur?
Als aanvulling op het basisprogramma is het mogelijk om een trainingsacteur in te zetten. Een trainingsacteur helpt om jouw gespreksvaardigheden te versterken door te oefenen met bijvoorbeeld het start- en eindgesprek of de interviews. De gesprekken zijn gebaseerd op casuïstiek uit jouw eigen praktijk, zodat je de tips en inzichten direct kunt toepassen. Na ieder gesprek is er ruimte voor reflectie en feedback. Op onze webpagina ‘Trainen met een trainingsacteur’ lees je hoe wij trainingsacteurs inzetten tijdens onze trainingen.

Wil je weten wat de mogelijkheden zijn, meer informatie of een offerte aanvragen? Neem dan gerust contact met ons op.

Voor wie is deze training bedoeld? Kwaliteitsmanagers/-adviseurs en calamiteitenonderzoekers in de zorg die:

• Minimaal 1 jaar ervaring hebben in het uitvoeren van calamiteitenonderzoek;
• Thuis zijn in de PRISMA- en/of SIRE- methodiek;
• Eerder een (basis)training calamiteitenonderzoek, PRISMA-onderzoek, SIRE-onderzoek of iets soortgelijks hebben gevolgd.

Heb je niet eerder een training op bovenstaande onderwerpen gevolgd? Of twijfel je of de verdiepingstraining aansluit bij jouw trainingswensen en ervaringsniveau, neem gerust contact met ons op.

Investering: € 695,- per persoon (Q-Academie is vrijgesteld van btw). Deze investering is inclusief lesmateriaal. Tijdens de training verzorgen wij een dagarrangement dat bestaat uit koffie, thee en een uitgebreid lunchbuffet.

Locatie: Centraal, Midden-Nederland.

Studiebelasting: voor deze training is de studiebelasting 8 uur.

Accreditatiepunten: 6 punten voor medisch specialisten (ABAN) en verpleegkundigen (V&VN) en 5 punten voor verpleegkundig specialisten (V&VN).

Annuleren en doorschuiven: lees hier onze algemene voorwaarden voor open trainingen.

Neem voor meer informatie contact met ons op.